Nutzungsbedingungen

Die folgenden Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die rechtlichen Bestimmungen und Vorschriften für die Nutzung der Website www.drmomhand.com („Website“), die von Dr. MomHand Organic Cosmetics („Unternehmen“, „wir“, „unser“) mit Sitz im Vereinigten Königreich betrieben wird.

Durch die Nutzung, den Besuch oder den Einkauf auf der Website erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Diese Bedingungen sind nach den Gesetzen des Vereinigten Königreichs rechtsverbindlich.

ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN

1.1. „Website“: Bezeichnet die Website mit der Domain www.drmomhand.com, die von Dr. MomHand Organic Cosmetics betrieben wird.

1.2. „Nutzer“: Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Website zu irgendeinem Zweck besucht oder nutzt.

1.3. „Mitglied“: Bezeichnet Benutzer, die ein Konto erstellt haben, indem sie den Mitgliedschaftsprozess auf der Website abgeschlossen haben.

1.4. „Produkt“: Bezeichnet alle über die Website zum Verkauf angebotenen Biokosmetikprodukte.

1.5. „Service“: Bezeichnet alle E-Commerce- und damit verbundenen Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden.

1.6. „Inhalt“: Bezeichnet sämtliche Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Materialien, die auf der Website zu finden sind.

ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

2.1. Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen dar. Durch die weitere Nutzung der Website erklären Sie sich mit allen diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu überarbeiten. Die aktualisierten Nutzungsbedingungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

2.3. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Nutzung der Website alle geltenden lokalen, nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

ARTIKEL 3 – MITGLIEDSCHAFTS- UND KONTOSICHERHEIT

3.1. Für den Kauf von Produkten über die Website kann eine Registrierung erforderlich sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die im Rahmen der Registrierung angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.

3.2. Der Nutzer ist allein für die Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Kontoinformationen (Benutzername und Passwort) verantwortlich. Er haftet für alle Folgen, die sich aus der Weitergabe seiner Kontoinformationen an Dritte ergeben.

3.3. Sollte eine unbefugte Nutzung oder ein Sicherheitsverstoß des Kontos festgestellt werden, muss der Benutzer dies unverzüglich an uk@drmomhand.com melden.

3.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Benutzerkonten ohne Angabe von Gründen oder insbesondere im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen zu sperren, zu schließen oder die Dienstleistung zu verweigern.

ARTIKEL 4 – PRODUKT- UND SERVICEINFORMATIONEN

4.1. Obwohl die Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder und Preise auf der Website so genau und aktuell wie möglich gehalten werden, übernimmt das Unternehmen keine Gewähr dafür, dass diese Informationen stets vollständig und fehlerfrei sind.

4.2. Produktpreise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Preisänderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor der Änderung bestätigt wurden.

4.3. Die Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung. Aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Produkts können Abweichungen in Farbe, Textur oder Verpackung zwischen dem tatsächlichen Produkt und den Abbildungen auftreten.

4.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Produkte aus dem Katalog zu entfernen, den Verkauf je nach Lagerbestand auszusetzen oder Produktspezifikationen zu ändern.

4.5. Medizinischer Warnhinweis: Alle unsere Produkte werden gemäß den Standards für Biokosmetik hergestellt. Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und dienen nicht der Behandlung von Krankheiten. Es liegt in der Verantwortung des Anwenders, seinen Gesundheitszustand selbst zu beurteilen und gegebenenfalls einen Facharzt zu konsultieren, insbesondere bei allergischen Reaktionen auf die natürlichen Inhaltsstoffe der Produkte.

ARTIKEL 5 – BESTELLUNG UND ZAHLUNG

5.1. Mit der Bestellung auf der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Fernabsatzvertrag einverstanden.

5.2. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn Betrug vermutet wird, die Ware nicht ausreichend vorrätig ist oder ein Preisfehler vorliegt. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag dem Nutzer vollständig zurückerstattet.

5.3. Die Zahlungsmethoden umfassen die auf der Website angegebenen Methoden, wie Kreditkarten, Debitkarten und internationale sichere Zahlungsanbieter (PayPal usw.). Kreditkarteninformationen werden vom Unternehmen nicht gespeichert und über Infrastrukturen verarbeitet, die den internationalen Sicherheitsstandards (PCI-DSS) entsprechen.

ARTIKEL 6 – LIEFERBEDINGUNGEN

6.1. Bestellungen werden innerhalb von 30 (dreißig) Tagen, der gesetzlichen Höchstfrist, ab dem Datum der Zahlungsbestätigung geliefert, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor.

6.2. Bei internationalen Lieferungen ist das Unternehmen nicht verantwortlich für etwaige Verzögerungen, die sich aus den Zollbestimmungen des Bestimmungslandes ergeben, sowie für etwaige Einfuhrzölle, Zollgebühren oder Mehrwertsteuer; diese Kosten trägt ausschließlich der Nutzer.

6.3. Bei Transportschäden an den Produkten muss der Nutzer zum Zeitpunkt der Lieferung im Beisein des Zustellers einen Schadensbericht anfertigen lassen und das Unternehmen unverzüglich über den Vorfall informieren.

ARTIKEL 7 – RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE (WIDERRUFSRECHT)

7.1. Gemäß den britischen Verbrauchervertragsbestimmungen (Consumer Contracts Regulations 2013) kann der Nutzer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum des Produkts ohne Angabe von Gründen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

7.2. Ausnahme aus Gründen der Hygiene: Die Rückgabe des Produkts ist nur möglich, wenn es unbenutzt, originalverpackt und mit intaktem Siegel zurückgesendet wird. Geöffnete oder getestete Kosmetikprodukte dürfen aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

7.3. Um die Rückgabe einzuleiten, muss eine schriftliche Benachrichtigung an uk@drmomhand.com gesendet werden. Die Kosten für den Rückversand (außer bei Fehlern des Unternehmens oder defekten Produkten) trägt der Nutzer.

ARTIKEL 8 – RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

8.1. Sämtliche Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Marken, Designs, Software, Grafiken und alle anderen Materialien, sind Eigentum von Dr. MomHand Organic Cosmetics und durch internationales Urheberrecht geschützt.

8.2. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens dürfen die Inhalte dieser Website weder kopiert, vervielfältigt, verbreitet, veröffentlicht noch für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

8.3. „Dr. MomHand“ und „PHYTO-RESONANCE™“ sind unsere eingetragenen Marken; unerlaubte Nutzung wird rechtliche Schritte nach sich ziehen.

ARTIKEL 9 – SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden nach höchsten Sicherheitsstandards gemäß dem britischen Datenschutzgesetz 2018 und der britischen Datenschutzgrundverordnung (UK GDPR) verarbeitet und geschützt.

9.2. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers für die Auftragsabwicklung, die Lieferung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie für Kundendienst-/Marketingaktivitäten verwendet.

9.3. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten. Ausführliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 10 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN

10.1. Das Unternehmen kann nicht garantieren, dass die Website ununterbrochen, fehlerfrei oder vollständig frei von Cyberangriffen funktioniert. Das Unternehmen haftet nicht für Störungen, die durch technische Probleme oder Wartungsarbeiten entstehen.

10.2. Bei der Verwendung der Produkte ist der Nutzer verpflichtet, die Anweisungen auf den Produktetiketten und in den Produktbeschreibungen zu befolgen. Das Unternehmen haftet nicht für Folgen, die sich aus einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung oder aus bestehenden Allergien des Nutzers ergeben.

ARTIKEL 11 – VERBOTENE VERWENDUNGEN

11.1. Unrechtmäßige Nutzung der Website; Der Zugriff auf die Website zum Zweck der Verbreitung von Viren, Malware oder Cyberangriffen (DDoS usw.) ist strengstens untersagt.

11.2. Der Zugriff auf die Website mithilfe automatisierter Tools, Bots, Spider oder Data-Mining-Software ist untersagt.

11.3. Im Falle betrügerischer Bestellungen, der Eröffnung gefälschter Konten oder Transaktionen mit gestohlenen Zahlungsmethoden wird das Benutzerkonto geschlossen und die Strafverfolgungsbehörden werden unverzüglich benachrichtigt.

ARTIKEL 12 – HÖHERE GEWALT

Naturkatastrophen, Krieg, Aufstände, Epidemien, Streiks, behördliche oder zollrechtliche Entscheidungen, Cyberangriffe und Infrastrukturprobleme – außergewöhnliche Ereignisse, die außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens liegen – gelten als höhere Gewalt. Im Falle höherer Gewalt ruhen die Verpflichtungen des Unternehmens, und das Unternehmen haftet nicht für etwaige Lieferverzögerungen.

ARTIKEL 13 – STREITBEILEGUNG UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

13.1. Die Auslegung und Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle sich daraus ergebenden Rechtsstreitigkeiten unterliegen ausschließlich dem Recht des Vereinigten Königreichs (England und Wales).

13.2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen oder der Nutzung der Website ergeben, sind ausschließlich die Gerichte von England und Wales zuständig.

ARTIKEL 14 – KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen, Beschwerden oder Anregungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

Name der Firma:	Dr. MomHand Bio-Kosmetik
Adresse:	71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, Vereinigtes Königreich
Telefon:	+44 7848 99 6901
E-Mail:	uk@drmomhand.com

ARTIKEL 15 – SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen durch eine Gerichtsentscheidung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

15.2. Das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts des Unternehmens gemäß diesen Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

15.3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die darin genannten Vereinbarungen bilden die gesamte Rechtsbeziehung zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen.