Confidentialité et sécurité

« Nous protégeons votre sécurité de la même manière que nous préservons la pureté de la nature. »

En tant que Dr. MomHand Organic Cosmetics, tout comme nous préservons sans compromis l'intégrité cellulaire des plantes grâce à la technologie PHYTO-RESONANCE™, nous protégeons avec la même rigueur vos données personnelles et financières dans le monde numérique.

En tant que marque mondiale basée au Royaume-Uni (Londres), nous respectons les normes de protection des données les plus strictes au monde. Chaque seconde passée sur notre site et chaque action que vous y effectuez sont protégées par des dispositifs de sécurité internationaux.

1. ACHATS 100 % SÉCURISÉS ET CHIFFREMENT SSL

Sur notre site (www.drmomhand.com), des mesures de sécurité de haut niveau sont mises en place pour prévenir la perte, l'utilisation non autorisée ou la modification des informations. Tout le flux de données entre votre navigateur et nos serveurs est chiffré de bout en bout avec la norme mondiale 256 bits SSL (Secure Sockets Layer).

Sur chaque page où vous saisissez vos informations personnelles, l'icône « verrou » dans la barre d'adresse atteste que vos données sont protégées par un chiffrement inviolable.

2. SÉCURITÉ DE PAIEMENT PARFAITE (PCI-DSS & 3D SECURE)

Les informations de carte bancaire ou de carte de crédit demandées sur la page de paiement ne sont en aucun cas stockées, enregistrées ou visibles sur les serveurs de Dr. MomHand, même par notre personnel.

Toutes vos transactions de paiement sont effectuées directement via des prestataires de paiement internationaux sécurisés et les systèmes de votre banque.

Couche de sécurité	Détails de protection
Certificat PCI-DSS	Notre infrastructure de paiement détient la certification Payment Card Industry Data Security Standard, la norme mondiale pour la sécurité des données de cartes de paiement
Protection 3D Secure	Contre le vol et l'utilisation non autorisée des cartes, vos paiements sont protégés par une couche de code de confirmation SMS requérant l'approbation de votre banque
Aucune conservation des données	Les données de votre carte ne sont en aucun cas conservées sur nos serveurs – les transactions sont traitées directement par la banque et les prestataires de paiement

3. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET CONFORMITÉ AU UK GDPR

Vos données personnelles ne sont pas une marchandise commerciale pour nous, mais une confiance qui nous est confiée.

Notre société ne vend, ne loue ni ne partage vos données avec des courtiers en données tiers ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

Tous nos processus de traitement des données sont pleinement conformes au UK GDPR et au Data Protection Act 2018, l'une des législations de protection de la vie privée les plus strictes au monde.

Seules les informations d'expédition et de contact nécessaires à la livraison de votre commande sont partagées avec nos partenaires logistiques officiels, qui ont signé un accord de traitement des données (DPA) avec nous.

Domaine de conformité	Application
UK GDPR	Tous les processus de traitement des données sont pleinement conformes au UK GDPR
Data Protection Act 2018	Pleine conformité avec le Data Protection Act 2018
Interdiction de la vente de données	Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou partagées sans autorisation à des tiers
Contrats DPA	Les partages de données nécessaires ne sont effectués qu'avec des partenaires officiels disposant d'un DPA (accord de traitement des données)

4. CYBERSÉCURITÉ ET PROTECTION DE L'INFRASTRUCTURE

Notre plateforme e-commerce est surveillée et protégée 24h/24 par des pare-feux et des systèmes anti-fraude parmi les plus avancés contre les logiciels malveillants, les attaques d'hameçonnage et les menaces cybernétiques.

Grâce aux audits réguliers de sécurité et aux analyses de vulnérabilités, notre système garde toujours une longueur d'avance.

Ressentez la sécurité, vivez en toute confiance.

Pour des informations légales plus détaillées, vous pouvez consulter notre page sur la Protection des données personnelles et la Politique de confidentialité, ou contacter directement notre équipe à l'adresse uk@drmomhand.com pour toute question relative à la sécurité.